Er is een verschil tussen druk zijn en voortdurend achter de feiten aanlopen.
Voor veel afdelingen voor sterilisatie is die grens al lang verdwenen.
Het aantal procedures blijft toenemen. Er is nog steeds een tekort aan personeel. De documentatie-eisen worden steeds strenger. De verwachtingen ten aanzien van de vervangingscyclus van apparatuur worden steeds strakker. Toch wordt van de meeste SPD-teams nog steeds verwacht dat ze werken volgens werkprocessen die zijn ontworpen voor een trager, minder veeleisende zorgomgeving.
Het resultaat is een afdeling die vaak het gevoel heeft vast te zitten in een voortdurende herstelfase.
Niet omdat de professionals van de SPD tekortschieten.
Omdat het systeem om hen heen onder druk steeds moeilijker in stand te houden is.
Volgens Infection Control Today draagt het personeelstekort op de afdelingen voor sterilisatie bij aan burn-out, een lagere productiviteit en een afnemende kwaliteit, aangezien het bestaande personeel gedwongen wordt extra diensten te draaien en tegelijkertijd voortdurend nieuwe medewerkers moet inwerken.
Tegelijkertijd blijft het personeelsverloop binnen de sterilisatieafdeling hoog; volgens sommige schattingen ligt het jaarlijkse verloop tussen de 15% en 20%.
En hoewel personeelstekorten een deel van het probleem vormen, is het vaak de druk van de werkstroom die teams over de rand duwt.
De verborgen werkgerelateerde stress waar niemand over praat
De herverwerking van TEE-sondes is daar een voorbeeld van.
Op papier klinkt het proces haalbaar.
In werkelijkheid zoeken SPD-teams een evenwicht tussen:
- Verwachtingen van een lange doorlooptijd
- Handleiding
- Vervoer van sondes
- Druk om afspraken in te plannen
- Beperkte voorraad
- Voortdurende onderbrekingen
- Zorgen over schade aan kwetsbare sondes
Elke vertraagde meting veroorzaakt verderop in het proces weer een nieuw operationeel probleem.
Een uitgestelde ingreep.
Een wachtende arts.
Een overvolle agenda.
Weer een telefoontje met de vraag wanneer een sonde klaar is.
Na verloop van tijd neemt die druk steeds verder toe, met gevolgen voor verschillende afdelingen.
Veel ziekenhuizen onderschatten ook de operationele last die het vervoeren van TEE-sondes door het hele ziekenhuis voor herverwerking met zich meebrengt. Elke overdracht brengt een extra risico op vertragingen, verstoring van de werkstroom en schade aan de apparatuur met zich mee.
En schade aan de sonde is geen kleinigheid.
Uit een gepubliceerd overzicht over het gebruik van transoesofageale echocardiografiesondes is gebleken dat er schade kan ontstaan tijdens het reinigen, het vervoer, de opslag en de dagelijkse handelingen.
Hoe ingewikkelder de werkstroom wordt, hoe moeilijker het wordt om onder de druk van de dagelijkse praktijk consistent te blijven.
Wanneer ‘tijdelijke oplossingen’ de standaardprocedure worden
Wat er vaak gebeurt in overbelaste afdelingen, is geen nalatigheid.
Het is aanpassing.
Teams bedenken tijdelijke oplossingen, gewoon om de dag door te komen:
- Wachten op beschikbare sondes
- Het vervoeren van apparatuur tussen afdelingen
- Beheer van de reservevoorraad
- De documentatie uitstellen tot later
- Omgaan met stilstand of knelpunten in de planning
Maar uiteindelijk worden die tijdelijke oplossingen de vaste werkwijze.
Dat leidt tot operationele instabiliteit.
Dit zorgt ook voor extra druk op SPD-professionals, die nu al een aanzienlijke werkdruk hebben.
Dit is een van de redenen waarom veel zorginstellingen zich steeds meer gaan afvragen hoe desinfectie past in de algehele werkstroom, en niet alleen in het kader van nalevingsvereisten.
Zoals besproken in „Wat gebeurt er als uw desinfectiesysteem halverwege een cyclus uitvalt?“, kan zelfs één enkele onderbreking in de beschikbaarheid van de reinigings- en sterilisatieprocessen al snel gevolgen hebben voor de afspraken van patiënten en de efficiëntie van de afdeling.
Waarom eenvoudigere werkprocessen belangrijk zijn
Het debat over opwerking begint te verschuiven.
Ziekenhuizen vragen niet langer alleen:
“Voldoet dit aan de eisen?”
Ze vragen zich ook af:
“Is deze werkwijze realistisch gezien wel bestand tegen de dagelijkse druk?”
Daar komen automatisering en gedecentraliseerde werkprocessen om de hoek kijken.
De UV Smart D60 is speciaal ontworpen om veel van de operationele knelpunten rond de herverwerking van TEE-sondes te verminderen.
Het systeem zorgt binnen enkele seconden voor een grondige desinfectie van TEE-sondes.
In plaats van te vertrouwen op gecentraliseerde werkprocessen die de transport- en verwerkingsbehoeften vergroten, maakt de D60 gedecentraliseerde desinfectie dichter bij de zorglocatie mogelijk, waardoor de transportbehoeften, stilstandtijd en verstoring van de werkprocessen worden verminderd.
Dat is van operationeel belang.
Minder vervoer kan betekenen:
- Minder vertragingen
- Minder overdrachten
- Minder kans op schade aan de sonde
- Snellere beschikbaarheid
- Minder druk op de SPD-teams
Het systeem maakt bovendien een einde aan de noodzaak van terugkerende aankopen van chemische verbruiksartikelen en vermindert tegelijkertijd de blootstelling van personeel en gevoelige apparatuur aan agressieve chemicaliën.
Net zo belangrijk is dat geautomatiseerde traceerbaarheid een andere grote last wegneemt bij overbelaste afdelingen.
Dankzij de integratie van UV Soft-traceerbaarheid kan bij elke desinfectiecyclus automatisch het volgende worden geregistreerd:
- Operator-ID
- Probe-ID
- UV-dosis
- Datum en tijd
- Resultaat van de desinfectie
Hierdoor ontstaan doorzoekbare, gecentraliseerde gegevens die helpen bij het voorbereiden op audits, zonder dat dit extra handmatige administratieve rompslomp met zich meebrengt.
SPD-teams hebben geen behoefte aan nog meer druk
Ze hebben werkprocessen nodig die zijn afgestemd op de realiteit van de moderne gezondheidszorg.
De uitdaging is om die consistentie te behouden binnen werkprocessen die gekenmerkt worden door vertragingen, overdrachten, handmatige stappen, transportproblemen en toenemende operationele druk.
Daarom beginnen steeds meer ziekenhuizen niet alleen na te denken over de manier waarop ze apparatuur desinfecteren, maar ook over de manier waarop de reiniging en sterilisatie in de totale werkstroom rond de patiëntenzorg past.
Naarmate de gezondheidszorg steeds meer evolueert naar snellere, beter traceerbare en duurzamere werkprocessen, zijn afdelingen die de werkprocessen vereenvoudigen wellicht het best geplaatst om definitief uit de herstelfase te komen.
Lees voor meer informatie over hoe de werkprocessen in de gezondheidszorg zich ontwikkelen het artikel „Hygiëne is al in beweging. Loopt uw afdeling voorop of moet ze achter de feiten aanlopen?“.
.jpg)
